Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma RenDae (en adelante, la "Plataforma"), operada por DAEMED S de RL de CV (en adelante, "RenDae" o el "Proveedor"), sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Amores 1120, Colonia Del Valle, Código Postal 03100, Ciudad de México, México. Al acceder, registrarse, contratar o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

1. Definiciones

Para los efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación: a) RenDae o Proveedor DAEMED S de RL de CV, sociedad mercantil mexicana titular de la Plataforma y responsable de la prestación del Servicio. b) Plataforma La aplicación web accesible a través del sitio RenDae.com.mx, que permite al Usuario administrar de manera digital sus Desfibriladores Externos Automáticos (DAE), incluyendo el registro de equipos, vencimientos, brigadistas, inspectores, alertas, reportes y soporte técnico. c) Servicio El conjunto de funcionalidades, herramientas y soporte ofrecidos por RenDae a través de la Plataforma, conforme a la descripción contenida en la Sección 3 de los presentes Términos. d) Usuario Cualquier persona física o moral que acceda, se registre o utilice la Plataforma, ya sea de manera gratuita durante el periodo de prueba o de manera pagada. Para efectos contractuales, el Usuario incluye también a la organización en cuyo nombre actúa la persona física que opera la cuenta. e) DAE o Equipo Desfibrilador Externo Automático, dispositivo médico cuya operación es gestionada a través de la Plataforma. Cada DAE se identifica de manera única por su número de serie. f) Brigadista Persona designada por la organización del Usuario para actuar como rescatista capacitado en el uso del DAE durante una emergencia cardíaca. g) Inspector Persona designada por la organización del Usuario para realizar inspecciones periódicas del estado operativo de los DAEs. h) Prueba Gratuita Periodo de seis (6) meses sin costo durante el cual el Usuario puede utilizar la Plataforma para un DAE específico, identificado por su número de serie único. La Prueba Gratuita se otorga una sola vez por número de serie de equipo. i) Suscripción Plan de pago anual contratado por el Usuario para continuar utilizando la Plataforma una vez concluida la Prueba Gratuita. j) Datos del Usuario Información cargada por el Usuario en la Plataforma, incluyendo datos personales propios, datos de la organización, datos técnicos de los DAEs, y datos de terceros titulares (brigadistas e inspectores). k) Aviso de Privacidad Documento que regula el tratamiento de los datos personales del Usuario y de terceros titulares conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicado de manera independiente y referenciado por los presentes Términos.

2. Aceptación de los Términos

La utilización de la Plataforma RenDae implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. El Usuario manifiesta su consentimiento al: a) Completar el formulario de registro en la Plataforma. b) Activar la casilla de aceptación de los presentes Términos durante el registro. c) Acceder o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, ya sea durante la Prueba Gratuita o bajo Suscripción pagada. El Usuario declara que cuenta con la capacidad legal necesaria para contratar bajo las leyes mexicanas, y que actúa con la representación suficiente respecto a la organización en cuyo nombre se registra. En caso de que el Usuario contrate la Plataforma a nombre de una organización (persona moral), declara contar con las facultades suficientes para obligar a dicha organización al cumplimiento de los presentes Términos.

3. Descripción de los Servicios

RenDae es una plataforma de administración digital de Desfibriladores Externos Automáticos (DAE) que permite al Usuario gestionar y vigilar el estado operativo de sus equipos. El Servicio incluye, de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes funcionalidades: • Registro de equipos DAE con sus datos técnicos, incluyendo marca, modelo, número de serie y ubicación física. • Vigilancia automatizada de vencimientos de consumibles (parches, baterías) y mantenimientos programados. • Registro y administración del personal designado por la organización del Usuario (brigadistas e inspectores), incluyendo el control de su capacitación. • Generación de alertas automatizadas mediante correo electrónico y/o mensajes de texto (SMS) sobre vencimientos próximos, inspecciones pendientes y otros eventos relevantes. • Generación de reportes documentales para auditorías internas o solicitudes de autoridades. • Soporte técnico al Usuario a través de los canales designados. RenDae se ofrece actualmente como un Servicio en evolución continua. RenDae se reserva el derecho de agregar, modificar, suspender o limitar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso, conforme al avance del producto y las necesidades operativas de la empresa. RenDae no opera, instala, mantiene físicamente, ni reemplaza ningún equipo DAE. La Plataforma es exclusivamente una herramienta digital de gestión documental y operativa. La responsabilidad física sobre los equipos DAE recae siempre y exclusivamente en el Usuario y su organización.

4. Registro y Cuenta del Usuario

a) Proceso de registro Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe completar el formulario de registro proporcionando los datos solicitados de manera completa, veraz y actualizada. Los datos solicitados se describen en detalle en el Aviso de Privacidad. b) Autenticación sin contraseña permanente RenDae utiliza un mecanismo de autenticación basado en códigos de acceso temporales (OTP) enviados al Usuario por correo electrónico o mensaje de texto. Este mecanismo es más seguro que las contraseñas permanentes, ya que el código cambia con cada inicio de sesión y no puede ser robado, olvidado o reutilizado. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los códigos de acceso recibidos y de garantizar que su correo electrónico y número telefónico registrados sean seguros y de uso exclusivo. c) Modelo jerárquico de administradores La Plataforma maneja un modelo jerárquico de administradores: • Un Administrador Corporativo, con visibilidad sobre la totalidad de la organización. • Administradores por sucursal, con visibilidad limitada a los equipos de su ubicación específica. Esta estructura permite la operación distribuida de organizaciones con múltiples sucursales sin perder el control central. d) Cuenta única por número de serie de equipo El eje rector de la Plataforma es el número de serie de cada DAE. El Usuario no podrá registrar el mismo equipo (identificado por su número de serie) más de una vez, ya sea bajo la misma cuenta o bajo cuentas distintas. La Prueba Gratuita se otorga una sola vez por número de serie de equipo, sin posibilidad de renovación o duplicación. e) Veracidad de los datos de contacto El Usuario se obliga a proporcionar datos de contacto reales, vigentes y operativos (correo electrónico y teléfono), y a mantenerlos actualizados durante toda la vigencia de su cuenta. RenDae podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso cuando, tras tres (3) intentos de contacto en un período de treinta (30) días naturales, no haya sido posible establecer comunicación con el Usuario por ninguno de los medios proporcionados (correo electrónico y teléfono), incluyendo casos donde los datos de contacto resulten ser falsos, inexistentes o no estén operativos.

5. Uso Permitido y Usos Prohibidos

a) Uso permitido El Usuario podrá utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos en los presentes Términos: la administración digital de DAEs propios de su organización, la gestión de personal designado (brigadistas e inspectores), y la generación de reportes y alertas relacionados. b) Usos prohibidos Queda expresamente prohibido al Usuario: 1. Compartir su cuenta, credenciales o códigos de acceso con terceros no autorizados expresamente por su organización. 2. Utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos, incluyendo cualquier uso comercial no autorizado, reventa, sublicenciamiento o redistribución del Servicio. 3. Intentar acceder, modificar o interferir con los datos, cuentas o sistemas de otros Usuarios de la Plataforma. 4. Cargar en la Plataforma contenido falso, ilegal, difamatorio, fraudulento, o que vulnere derechos de terceros, incluyendo datos personales sin el consentimiento del titular. 5. Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje, o cualquier intento de derivar el código fuente de la Plataforma. 6. Realizar scraping, uso de bots, scripts automatizados, o cualquier extracción masiva de datos sin autorización expresa y por escrito de RenDae. 7. Proporcionar correos electrónicos, teléfonos u otros datos de contacto falsos, inexistentes o que no pertenezcan al Usuario. c) Consecuencias del incumplimiento El incumplimiento de las disposiciones de esta Sección dará lugar a las siguientes consecuencias, según la gravedad de la falta: • Faltas menores: notificación al Usuario con un plazo razonable de corrección. Si el Usuario no corrige dentro del plazo otorgado, podrá derivar en la suspensión de la cuenta. • Faltas graves (uso ilegal de la Plataforma, vulneración de seguridad, daño a otros Usuarios, o cualquier conducta prevista en los numerales 3, 4, 5 o 6 anteriores): suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso, con derecho de RenDae a iniciar las acciones legales correspondientes. Adicionalmente, en los casos previstos en la Sección 4, inciso e), RenDae podrá cancelar la cuenta del Usuario sin previo aviso cuando los datos de contacto resulten ser falsos o no esté disponible para comunicación. La suspensión o cancelación de la cuenta por incumplimiento del Usuario no dará lugar a reembolso de cantidades previamente pagadas, conforme a lo establecido en la Sección 8 de los presentes Términos.

6. Obligaciones del Usuario

Al utilizar la Plataforma, el Usuario asume las siguientes obligaciones: a) Veracidad y mantenimiento de los datos El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y actualización de todos los datos que cargue en la Plataforma, incluyendo: • Sus propios datos personales (nombre, correo, teléfono, ubicación de oficina, organización, cargo). • Los datos de la organización en cuyo nombre opera la cuenta. • Los datos técnicos de cada DAE registrado (marca, modelo, número de serie, vencimientos de consumibles, ubicación). • Los datos personales de terceros titulares (brigadistas e inspectores). b) Consentimiento de terceros titulares El Usuario declara expresamente que cuenta con el consentimiento previo, informado y vigente de los brigadistas, inspectores y demás terceros cuyos datos cargue en la Plataforma. RenDae actúa como encargado del tratamiento respecto a estos datos, conforme al Aviso de Privacidad. El Usuario libera a RenDae de cualquier reclamación, queja o demanda interpuesta por terceros titulares cuyo consentimiento no haya sido recabado por el Usuario antes de cargar sus datos. c) Responsabilidad operativa sobre los DAEs físicos El Usuario reconoce y acepta que RenDae es exclusivamente una herramienta digital de gestión. La responsabilidad sobre el estado físico, operativo, regulatorio y de mantenimiento de cada DAE recae siempre y exclusivamente en el Usuario y en su organización. El Usuario se obliga a mantener cada DAE en condiciones funcionales conforme a las recomendaciones del fabricante y la legislación aplicable, independientemente de las alertas, reportes o notificaciones generados por la Plataforma. d) Uso conforme a la ley El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a las leyes mexicanas aplicables, los presentes Términos, y el Aviso de Privacidad. e) Pagos en tiempo y forma Cuando el Usuario contrate la Suscripción pagada, se obliga a realizar los pagos en tiempo y forma, conforme a lo establecido en la Sección 8 de los presentes Términos.

7. Obligaciones de RenDae

RenDae, sujeto a los términos, condiciones y limitaciones establecidos en los presentes Términos, asume las siguientes obligaciones frente al Usuario: a) Prestación del Servicio RenDae pondrá a disposición del Usuario la Plataforma con las funcionalidades descritas en la Sección 3, durante el periodo contratado (Prueba Gratuita o Suscripción), conforme a las disponibilidades técnicas y operativas del servicio. b) Soporte técnico RenDae proporcionará soporte técnico al Usuario a través de los canales designados para tal efecto (correo electrónico de soporte, teléfono en horario de oficina, y/o sistema de tickets). RenDae se compromete a atender las solicitudes de soporte en plazos razonables, sin que ello implique un compromiso formal de tiempos específicos de respuesta (SLA). c) Notificaciones de vencimientos RenDae enviará al Usuario notificaciones automatizadas relacionadas con vencimientos de consumibles, inspecciones pendientes y otros eventos relevantes registrados en la Plataforma. Estas notificaciones se enviarán por correo electrónico y/o mensaje de texto a los datos de contacto proporcionados por el Usuario. El Usuario reconoce que estas notificaciones son una herramienta de apoyo y que su recepción depende de la operatividad de los proveedores externos de correo y SMS. La falta de recepción de una notificación, por cualquier causa, no exime al Usuario de su responsabilidad operativa sobre los DAEs, conforme a lo establecido en la Sección 6, inciso c). d) Confidencialidad y protección de datos RenDae tratará los datos del Usuario y de los terceros titulares conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable. e) Entrega de información al concluir el Servicio Cuando el Usuario decida dejar de utilizar la Plataforma o cancele su cuenta, RenDae le entregará, sin costo adicional, un archivo en formato Excel con la información completa de su organización (equipos, brigadistas, inspectores, historial de inspecciones y reportes), conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad. f) Notificación de cambios sustanciales RenDae notificará al Usuario los cambios sustanciales que se realicen a los presentes Términos, al Aviso de Privacidad, o a las funcionalidades clave de la Plataforma, conforme a la Sección 12 de los presentes Términos.

8. Pagos, Facturación y Renovaciones

a) Prueba Gratuita RenDae ofrece una Prueba Gratuita de seis (6) meses por cada DAE registrado, identificado por su número de serie único. La Prueba Gratuita se otorga una sola vez por número de serie de equipo. El Usuario no podrá obtener una nueva Prueba Gratuita registrando el mismo equipo bajo cuentas distintas o tras la cancelación de una cuenta previa. Durante la Prueba Gratuita, RenDae podrá modificar, limitar o suspender funcionalidades de la Plataforma sin previo aviso. b) Suscripción y precios Al concluir la Prueba Gratuita, el Usuario podrá contratar la Suscripción anual para continuar utilizando la Plataforma para cada DAE. Los precios vigentes de la Suscripción se publican en la sección de precios del sitio RenDae.com.mx y se expresan en moneda nacional (Pesos Mexicanos), antes del Impuesto al Valor Agregado (IVA). RenDae se reserva el derecho de modificar los precios de la Suscripción para periodos futuros, notificando al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de anticipación a la fecha de renovación. Los precios pagados por el Usuario en una Suscripción vigente no podrán modificarse hasta la siguiente renovación. c) Métodos de pago aceptados RenDae acepta los siguientes métodos de pago: • Tarjeta de crédito o débito en línea. • Transferencia bancaria SPEI. • Pago con cheque. • Facturación corporativa con condiciones especiales para clientes institucionales, sujeta a acuerdo previo con RenDae. d) Facturación RenDae emitirá Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) versión 4.0 al Usuario, con base en los datos fiscales que éste proporcione al momento de contratar la Suscripción. El Usuario es responsable de la veracidad y vigencia de sus datos fiscales. e) Política de no reembolso No habrá reembolsos por cantidades pagadas por la Suscripción, ya sea total o parcialmente. El Usuario reconoce que al realizar el pago de la Suscripción acepta el cargo completo del periodo anual contratado, incluso en los casos en que decida dejar de utilizar la Plataforma antes de la conclusión del periodo. Esta política es aplicable también a los casos de suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario por incumplimiento de los presentes Términos. f) Renovación no automática La Suscripción no se renueva de manera automática. Al concluir el periodo anual, el Servicio se interrumpirá si el Usuario no realiza expresamente la renovación correspondiente. RenDae enviará al Usuario notificaciones con treinta (30), quince (15) y cinco (5) días naturales de anticipación al vencimiento de cada suscripción anual, recordándole la fecha de expiración y los pasos para renovar. Es responsabilidad exclusiva del Usuario realizar la renovación en tiempo y forma. RenDae no se hace responsable por la interrupción del servicio derivada de la falta de renovación oportuna. g) Sustitución de parches sin costo en evento real Si un DAE registrado en la Plataforma descarga al paciente en un evento cardíaco real, RenDae enviará al Usuario los parches nuevos sin costo para que el equipo quede listo para la siguiente emergencia. Esta prestación aplica a un evento por equipo, por año, y está sujeta a la validación remota del evento por parte de RenDae, así como a la presentación de un reporte con los datos del rescatista.

9. Propiedad Intelectual

a) Propiedad de la Plataforma Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa el código fuente, código objeto, diseño, interfaz, contenido, textos, imágenes, gráficos, logotipos, marcas comerciales, base de datos, estructura, organización y funcionalidades, son propiedad exclusiva de DAEMED S de RL de CV o de sus licenciantes. Estos derechos están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, y los tratados internacionales aplicables. Ninguna disposición de los presentes Términos podrá interpretarse como transferencia o licencia de derechos de propiedad intelectual a favor del Usuario, salvo el derecho limitado de uso de la Plataforma conforme a lo establecido en estos Términos. b) Marcas registradas Las marcas "RenDae"®, "RenDae"®, "CardioSeguro"® y "Espacios CardioSeguros"® son marcas registradas propiedad de DAEMED S de RL de CV. El uso no autorizado de estas marcas por parte del Usuario o de terceros queda expresamente prohibido. c) Propiedad de los datos del Usuario Los datos cargados por el Usuario en la Plataforma (información operativa de DAEs, datos de brigadistas e inspectores, historial de inspecciones, reportes generados) siguen siendo propiedad del Usuario o de su organización en todo momento. RenDae actúa exclusivamente como custodio técnico de dichos datos, sin adquirir derecho de propiedad o uso distinto al necesario para la prestación del Servicio. El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad. d) Licencia limitada de uso RenDae otorga al Usuario una licencia personal, intransferible, revocable y limitada para utilizar la Plataforma exclusivamente conforme a lo previsto en los presentes Términos. Esta licencia se extingue automáticamente al cancelarse la cuenta del Usuario, por cualquier causa.

10. Limitación de Responsabilidad

a) Servicio sin garantía de ininterrupción RenDae no garantiza que la Plataforma sea ininterrumpida, libre de errores, segura frente a todo tipo de ataques externos, o que funcione sin fallas en todo momento. La Plataforma se ofrece "tal como está" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"). RenDae no será responsable por interrupciones del Servicio causadas por fallas en proveedores externos de hosting, telecomunicaciones, correo electrónico, mensajes de texto (SMS), pasarelas de pago, o cualquier otro tercero involucrado en la prestación técnica del Servicio. b) Alertas como complemento, no sustituto Las alertas, notificaciones y reportes generados por la Plataforma son herramientas complementarias al deber del Usuario y de su organización de mantener sus DAEs en condiciones operativas. La recepción de alertas, su contenido, su oportunidad o su omisión NO sustituyen ni modifican la responsabilidad legal del Usuario y de su organización sobre el estado real, físico y operativo de cada DAE. RenDae no será responsable por daños, perjuicios, lesiones, fallecimientos, sanciones o reclamaciones de cualquier naturaleza derivados del estado operativo de los DAEs, ya sea durante una emergencia cardíaca o en cualquier otra circunstancia. La responsabilidad operativa sobre los DAEs físicos recae exclusivamente en el Usuario y en su organización. c) Reportes como herramienta documental Los reportes generados por la Plataforma son herramientas documentales del estado registrado de cada DAE conforme a la información cargada por el Usuario. DAE360 no garantiza la aceptación de dichos reportes por parte de autoridades específicas (federales, estatales, municipales o privadas), aseguradoras, auditores externos o cualquier otro tercero. El Usuario reconoce que los requisitos de cumplimiento regulatorio varían por jurisdicción, autoridad y momento, y que la responsabilidad de validar la suficiencia documental ante una autoridad específica recae en el Usuario y su organización. d) Exclusión de daños indirectos En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DAE360 no será responsable, frente al Usuario o frente a terceros, por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño reputacional, o cualquier otro tipo de daño no directo derivado del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluso cuando DAE360 hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños. e) Tope de responsabilidad En todo caso, y sin perjuicio de las exclusiones anteriores, la responsabilidad total acumulada de DAE360 frente al Usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal (contractual, extracontractual, civil, mercantil), no podrá exceder el monto efectivamente pagado por el Usuario a DAE360 durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

11. Garantías y Exclusión de Garantías

a) Garantía limitada de funcionamiento DAE360 se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma operativa durante los periodos contratados por el Usuario. No obstante, esta garantía no constituye un compromiso formal de uptime o tiempo de respuesta específico (SLA). b) Exclusión de garantías implícitas En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DAE360 excluye expresamente todas las garantías implícitas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, exactitud, integridad o continuidad de la información. DAE360 no garantiza que la Plataforma satisfaga todos los requisitos específicos del Usuario, ni que sea compatible con todas las configuraciones técnicas, navegadores o dispositivos disponibles en el mercado. c) Servicio en evolución continua El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma se ofrece actualmente como un Servicio en evolución continua. DAE360 podrá realizar mejoras, modificaciones, actualizaciones o cambios en las funcionalidades de la Plataforma sin previo aviso, en cualquier momento.

12. Modificaciones a los Términos

DAE360 se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los presentes Términos en cualquier momento, derivado de cambios en la legislación aplicable, en las prácticas comerciales, en los servicios ofrecidos, o por exigencias del mercado o de las autoridades competentes. Cuando se realicen modificaciones sustanciales a los presentes Términos, DAE360 comunicará dichos cambios al Usuario a través de los siguientes medios: • Publicación de la versión actualizada en el sitio web dae360.com.mx, en la URL designada para los Términos y Condiciones. • Notificación por correo electrónico al Usuario en la dirección registrada en su cuenta. • Notificación dentro de la Plataforma DAE360 cuando el Usuario inicie sesión. El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá abstenerse de continuar utilizando la Plataforma y proceder con la cancelación de su cuenta conforme a la Sección 13. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al final del documento.

13. Terminación del Servicio

a) Terminación por el Usuario El Usuario podrá dar por terminada su relación con DAE360 en cualquier momento mediante solicitud expresa enviada al correo electrónico contacto@rendae.com.mx, o mediante el procedimiento de cancelación disponible en la Plataforma. La terminación se hará efectiva en la fecha en que DAE360 confirme la cancelación al Usuario. La cancelación de la cuenta por parte del Usuario no dará lugar a reembolso por las cantidades previamente pagadas, conforme a la política de no reembolso establecida en la Sección 8. b) Terminación por DAE360 DAE360 podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en los siguientes casos: 1. Por incumplimiento sustancial de los presentes Términos por parte del Usuario. 2. Por las causas previstas en la Sección 5, inciso c) (faltas graves o suspensión por uso ilegal). 3. Por las causas previstas en la Sección 4, inciso e) (imposibilidad de comunicación tras tres intentos en treinta días por datos de contacto falsos o inoperantes). 4. Por falta de pago de la Suscripción al vencimiento del periodo anual, conforme a la política de renovación no automática. 5. Por terminación del Servicio por parte de DAE360 por causas operativas, técnicas o comerciales, con notificación previa al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de anticipación. c) Entrega de datos al concluir el Servicio Al concluir la relación contractual por cualquier causa, DAE360 entregará al Usuario, sin costo adicional, un archivo en formato Excel con la información completa de su organización registrada en la Plataforma (equipos, brigadistas, inspectores, historial de inspecciones y reportes). La conservación posterior de los datos del Usuario se regirá conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad. d) Subsistencia de obligaciones La terminación del Servicio no extingue las obligaciones del Usuario relativas a pagos pendientes, indemnizaciones por incumplimiento, ni las disposiciones de propiedad intelectual, confidencialidad y limitación de responsabilidad establecidas en los presentes Términos, las cuales subsistirán incluso después de la conclusión de la relación contractual.

14. Disposiciones Generales

a) Ley aplicable Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a las normas de conflicto de leyes que pudieran resultar aplicables. b) Jurisdicción Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos, así como para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivar de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de domicilio actual o futuro o por cualquier otra causa. c) Notificaciones Salvo disposición expresa en contrario en los presentes Términos, las notificaciones, comunicaciones y avisos entre DAE360 y el Usuario se realizarán por los siguientes medios: • De DAE360 al Usuario: por correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario y/o mediante notificación dentro de la Plataforma cuando inicie sesión. • Del Usuario a DAE360: por correo electrónico a contacto@rendae.com.mx, salvo cuando se trate de asuntos de protección de datos personales, en cuyo caso deberá dirigirse a privacidad@rendae.com.mx. d) Cesión El Usuario no podrá ceder, transferir o sublicenciar sus derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin el consentimiento previo y por escrito de DAE360. DAE360 podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos, dando aviso previo al Usuario por los medios establecidos en el inciso c) de esta Sección. e) Divisibilidad Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inejecutable por autoridad competente, el resto de las disposiciones permanecerán vigentes y en pleno vigor. Las partes se obligan a sustituir la disposición afectada por otra que, conservando el espíritu de la disposición original, resulte válida y ejecutable conforme a la ley aplicable. f) No renuncia de derechos La falta de ejercicio o el ejercicio tardío de cualquier derecho previsto en los presentes Términos por parte de DAE360 no constituirá renuncia al mismo, ni le impedirá ejercer dicho derecho en el futuro. g) Acuerdo total Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies (cuando exista), constituyen el acuerdo total y completo entre las partes en relación con el uso de la Plataforma DAE360, y reemplazan cualquier acuerdo previo, verbal o escrito, sobre el mismo objeto. h) Idioma Los presentes Términos se redactan y publican en idioma español. Cualquier traducción que pudiera realizarse a otros idiomas se hará exclusivamente como referencia, prevaleciendo siempre la versión en español ante cualquier discrepancia.

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

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